Privacy- en Cookiebeleid van AH-Boodschappen.nl

Dit is het privacybeleid van AH-Boodschappen.nl. Dit privacybeleid verschaft informatie over de gegevens die we verwerken van de gebruikers en klanten van onze webwinkel. Wij vinden het belangrijk ervoor te zorgen dat onze dienstverlening transparant, persoonlijk en betrouwbaar is. Wij zijn dan ook voortdurend op zoek naar manieren om onze dienstverlening waar nodig te verbeteren en deze zoveel mogelijk af te stemmen op je persoonlijke wensen en behoeften. AH-Boodschappen.nl gaat daarbij zorgvuldig om met je gegevens en zorgt ervoor dat elke verwerking van je gegevens voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen indien nieuwe ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. Het meest actuele privacybeleid vind je altijd op www.ah-boodschappen.nl/privacy. AH-Boodschappen.nl raadt je aan dit privacybeleid geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. In het privacybeleid wordt altijd de laatste datum van wijziging aangegeven.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 30 juli 2014.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die AH-Boodschappen.nl verzamelt en verwerkt van gebruikers en klanten van de webwinkel. Op AH-Boodschappen.nl tref je een aantal links aan naar andere websites. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, zijn wij niet verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze websites. Dit privacybeleid is niet van toepassing op het gebruik van dergelijke websites.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

AH-Boodschappen BV is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. 

1. Uitleg opbouw van dit privacy- en cookiebeleid

In dit privacy- en cookiebeleid beschrijven we voor onze online dienst welke persoonlijke gegevens AH-Boodschappen.nl van je verwerkt om je deze specifieke dienst te leveren en wat dat precies betekent. Zo heb je voor AH-Boodschappen.nl een account nodig. In de paragraaf over het AH-Boodschappen.nl account wordt dit vermeld en er wordt uitgelegd welke gegevens we daarvoor verwerken, voor welke doeleinden we dat doen en hoe lang we je gegevens daarvoor bewaren.

2. Welke gegevens verwerken we en hoe komen we eraan?

AH-Boodschappen.nl is een online dienst. Ook kun je je online inschrijven voor nieuwsbrieven van AH-Boodschappen.nl.

2.1 Webwinkel AH-Boodschappen.nl

Wanneer je AH-Boodschappen.nl bezoekt verwerken wij een aantal technische gegevens van je (zoals je IP-adres) om de functionaliteiten van deze online dienst te bieden en deze technisch te beheren.

Wat houdt dit doel in?

Deze technische gegevens hebben we nodig om de functionaliteiten van de webwinkel te bieden. Met deze gegevens zijn onze websitebeheerders in staat de webwinkel te beheren, bijvoorbeeld voor het oplossen van technische storingen of het verbeteren van de beschikbaarheid. Om te zorgen dat je informatie op onze website snel en eenvoudig kunt vinden, worden ook (functionele) cookies gebruikt. Zie hoofdstuk 4 voor meer informatie over cookies.

Welke gegevens verwerken wij hiervoor?

Wij verwerken hiervoor technische gegevens zoals het IP-adres van je computer, tablet of smartphone, de bezochte webpagina, de internetbrowser waarmee je surft en de duur van een bezoek/sessie.

2.2 Je AH-Boodschappen.nl account

Je AH-Boodschappen.nl account maak je aan via www.ah-boodschappen.nl. Wanneer je de webwinkel bezoekt verwerken we bepaalde technische gegevens van je, zie paragraaf 2.1.

Met een AH-Boodschappen.nl account kun je gebruik maken van verschillende functionaliteiten zoals het bewaren van bestellingen.

Centraal beheer van je gegevens voor gebruiksgemak

De gegevens die je opgeeft bij je inschrijving voor AH-Boodschappen.nl worden telkens opgeslagen in je AH-Boodschappen.nl account. Deze gegevens kun je centraal inzien en beheren onder ‘Mijn Account’.

Dit betekent dat alle gegevens die je online bij ons hebt doorgegeven op één plek kunt inzien via ‘Mijn Account’ op AH-Boodschappen.nl. Je kunt deze gegevens daar ook wijzigen. Tevens kun je je daar uitschrijven voor AH-Boodschappen.nl. Eenmaal ingelogd kun je via ‘Mijn bestellingen’ je bestellingen die je eerder geplaatst hebt bekijken. Hiervoor bewaren wij dus je bestelhistorie.  

Bonuskaart

Indien je op AH-Boodschappen.nl het nummer van je bonuskaart opgeeft, wordt dit kaartnummer opgeslagen in je account. Je bonuskaartnummer kun je gebruiken om je snel aan te melden. Verder wordt dit bonuskaartnummer niet gebruikt voor AH-Boodschappen.nl. Wanneer je niet meer wil dat je bonuskaartnummer bekend is bij AH-Boodschappen.nl kun je het betreffende kaartnummer wissen in je account via ‘Mijn Account’ op AH-Boodschappen.nl. Bij het verzamelen van je bestelling worden de producten aan je bonuskaart gekoppeld.

Wanneer je een AH-Boodschappen.nl account aanmaakt en hiervan gebruik maakt, verwerken wij je gegevens om je AH-Boodschappen.nl account aan te kunnen maken en de functionaliteiten van je AH-Boodschappen.nl account te kunnen leveren.

Wat houdt dit doel in?

Om je AH-Boodschappen.nl account te kunnen aanmaken en de functionaliteiten te kunnen leveren, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van je zoals e-mailadres en wachtwoord. Hierdoor kun je gebruik blijven maken van je AH-Boodschappen.nl account en zorgen wij ervoor dat je veilig kunt inloggen. Met een AH-Boodschappen.nl account kun je gebruik maken van onze online functionaliteiten, zoals boodschappenlijstjes bewaren en bestellingen inzien. Als je een AH-Boodschappen.nl account aanmaakt kun je optioneel ook je Bonuskaartnummer opgeven. Lees meer hierover onder het kopje "Bonuskaart". Je kunt je gegevens in je AH-Boodschappen.nl account zelf wijzigen of verwijderen.

Welke gegevens verwerken wij hiervoor?

Voor het openen van je AH-Boodschappen.nl account verwerken wij persoonsgegevens zoals je naam, adres, woonplaats, rekeningnummer, e-mailadres en wachtwoord. Als je een AH-Boodschappen.nl account aanmaakt kun je optioneel ook je Bonuskaartnummer opgeven. De volgende gegevens slaan wij voor je op: AH winkel waar je je boodschappen bestelt, je boodschappenlijst en je in- en uitschrijvingen voor bepaalde diensten en nieuwsbrieven binnen AH-Boodschappen.nl.

Hoe lang bewaren wij je gegevens hiervoor?

Wij bewaren deze gegevens in principe voor onbepaalde tijd. Je kunt je gegevens in je AH-Boodschappen.nl account zelf wijzigen of verwijderen. Als je je gegevens hebt verwijderd uit je AH-Boodschappen.nl account zorgen wij ervoor dat dit per direct in onze databases wordt doorgevoerd. Je gegevens staan dan alleen nog maar in de back-ups. Zodra deze back-ups verdwijnen zijn jouw gegevens dus ook gewist.

2.3 Online boodschappen doen via AH-Boodschappen.nl

De webwinkel is bereikbaar via www.ah-boodschappen.nl. Wanneer je deze website bezoekt verwerken we bepaalde technische gegevens van je, zie paragraaf 2.1.

Als je je wil aanmelden voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl heb je een account nodig. Voor je AH-Boodschappen.nl account verwerken we onder meer je inloggegevens, zie paragraaf 2.2.

Online boodschappen bestellen

Via AH-Boodschappen.nl kun je snel en eenvoudig boodschappen bestellen en ophalen bij een AH vestiging of laten thuisbezorgen. Op AH-Boodschappen.nl kun je bij enkele vestigingen ook producten uit het assortiment van Etos en Gall & Gall bestellen en afhalen / laten afleveren.

Via AH-Boodschappen.nl kun je ook bij geselecteerde vestigingen producten bestellen uit het Etos en Gall & Gall assortiment. Etos en Gall & Gall zijn dus geen aparte webwinkels, maar vallen onder AH-Boodschappen.nl. De gegevens van de bestellingen uit het Etos en Gall & Gall assortiment worden uitsluitend verwerkt door AH-Boodschappen.nl, die ook zorgt voor de verwerking van je bestelling. Tenzij je hiervoor kiest, geeft AH-Boodschappen.nl geen persoonsgegevens van je door aan Etos of Gall & Gall.

Voor het doen van online boodschappen heb je een AH-Boodschappen.nl account nodig. In uitzonderlijke omstandigheden kan AH-Boodschappen.nl je aanmelding voor online bestellen in de webwinkel blokkeren.

Wanneer jij je aanmeldt voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl, verwerken wij je gegevens om:

  • Je de Online Winkelfunctionaliteiten te kunnen leveren en je bestelling af te kunnen handelen.

Wat houdt dit doel in?

Als je online boodschappen wilt bestellen en deze wilt afhalen bij een AH vestiging of wil laten thuisbezorgen vragen wij je een account aan te maken op AH-Boodschappen.nl.

Voor je aanmelding voor online bestellen in AH-Boodschappen.nl verwerken wij je persoonsgegevens zoals adres- en woonplaatsgegevens, e-mailadres (om je bestelling te bevestigen en met je te kunnen communiceren over het tijdstip van levering) en telefoonnummer.

Welke gegevens verwerken wij hiervoor?

Om je bestellingen te kunnen afleveren, verwerken wij de volgende gegevens: naam, adres, woonplaats, rekeningnummer, bonuskaartnummer, de geplaatste bestelling en de instructies die je aan ons geeft voor afhalen/ bezorging, betaling en (verzilverde) kortingscodes, ontvangen korting, gekozen boodschappen.  

Hoe lang bewaren wij je gegevens hiervoor?

Wij bewaren de gegevens van je aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl zolang je deze aanmelding aanhoudt. Als je je gegevens hebt verwijderd uit je aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl, zorgen wij ervoor dat dit direct in onze databases wordt doorgevoerd.

  • Je eerdere aankopen op AH-Boodschappen.nl te kunnen bijhouden zodat je gemakkelijker online boodschappenlijstjes kan opstellen en bestellingen kan plaatsen.

Wat houdt dit doel in?

Binnen AH-Boodschappen.nl kunnen we je inzicht geven in je eerdere bestellingen. Hierdoor kun je gemakkelijk een boodschappenlijstje samenstellen en een nieuwe bestelling plaatsen. Als je inlogt met jouw AH-Boodschappen.nl account kun je via ‘Mijn Bestellingen’ je eerdere bestellingen oproepen en eventueel opnieuw bestellen. Via ‘Mijn Producten’ krijg je een overzicht te zien van producten die jij hebt besteld via AH-Boodschappen.nl. Tevens maken wij voor jou een ‘persoonlijke selectie’ op basis van eerder bestelde producten.

Welke gegevens verwerken wij hiervoor?

Wij verwerken hiervoor je online bestellingen, zoals het moment waarop de online bestelling heeft plaatsgevonden, de gekochte producten en hoe vaak je een bepaald product koopt.

Hoe lang bewaren wij je gegevens hiervoor?

Wij bewaren deze gegevens in principe voor onbepaalde tijd.

Blokkering van een aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl

Een AH-Boodschappen.nl vestiging kan in een uiterst geval je aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl blokkeren indien:

  • je als zakelijke klant die op rekening betaalt, tekortschiet in je betalingsverplichtingen;
  • je herhaaldelijk en ten onrechte betwist dat bepaalde online bestelde producten niet zijn afgeleverd;
  • we vermoeden dat je online producten bestelt voor wederverkoop aan derden.

Indien je aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl op grond van één van de bovenstaande redenen door ons wordt geblokkeerd, kun je geen online producten meer bestellen totdat wij de blokkering opheffen. Wanneer je aanmelding voor online bestellen op AH-Boodschappen.nl wordt geblokkeerd, zullen wij je hiervan op de hoogte stellen.

3. Als je met ons communiceert via Social Media

AH-Boodschappen.nl delen via Social Media

Als je ervoor kiest AH-Boodschappen.nl te delen via Social Media, zoals YouTube, Facebook en/of Twitter, dan zullen je persoonlijke gegevens (zoals je naam en het feit dat je geïnteresseerd bent in onze dienst) tevens zichtbaar worden voor alle bezoekers van je persoonlijke Social Media pagina’s. Op het gebruik van dergelijke Social Media websites zijn de voorwaarden (waaronder het privacybeleid) van de betreffende Social Media websites van toepassing. De algemene voorwaarden van AH-Boodschappen.nl en dit privacy- en cookiebeleid zijn niet van toepassing op het gebruik van dergelijke Social Media websites.

Onze Social Media pagina’s

Wij zijn actief op verschillende Social Media platforms zoals Facebook en Twitter. Wanneer je met ons communiceert via deze Social Media pagina’s (bijvoorbeeld wanneer je commentaar plaatst, media uploadt, een persoonlijke boodschap verzendt of fan van ons wordt door op de ‘Like-knop’ te klikken) kan het zijn dat wij persoonlijke informatie van je ontvangen (zoals je (gebruikers)naam, profielfoto, woonplaats, e-mailadres en geslacht). Hoe wij met je gegevens omgaan staat beschreven in dit privacybeleid. AH-Boodschappen.nl raadt je aan om de gebruiksvoorwaarden en andere verklaringen van Facebook en Twitter zorgvuldig te lezen. Deze kunnen afwijken van het privacybeleid van AH-Boodschappen.nl.

4. Maken wij gebruik van cookies?

AH-Boodschappen.nl gebruikt cookies. Een cookie is een techniek die informatie verzamelt en gebruikt. Het is een klein tekstbestand dat wij naar je browser sturen, zodat wij je browser automatisch kunnen herkennen bij een herhaald bezoek aan AH-Boodschappen.nl. Cookies kunnen gegevens verzamelen die verbonden zijn aan het gebruik van AH-Boodschappen.nl, zoals welke pagina's zijn bezocht en de duur van een gebruikerssessie. Wanneer je gebruik maakt van AH-Boodschappen.nl, stuurt de cookie informatie terug aan ons.

Met behulp van cookies willen wij jouw gebruikservaring op onze websites verbeteren. Cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat je ingelogd kan blijven op onze website. Daarnaast plaatst AH-Boodschappen.nl cookies die noodzakelijk zijn voor het leveren van de functionaliteiten van AH-Boodschappen.nl. Hierdoor ben je bijvoorbeeld in staat je boodschappen in het winkelwagentje te plaatsen en de inhoud van het winkelwagentje te bekijken. Ook kan AH-Boodschappen.nl dankzij cookies bijvoorbeeld zien hoe vaak onze websites door bezoekers worden bekeken.

Als je helemaal geen cookies wilt ontvangen, kun je de instellingen van jouw Internet browser aanpassen en het plaatsen van cookies volledig blokkeren. Je kunt dan echter niet van AH-Boodschappen.nl gebruikmaken.

Het gebruik van cookies is veilig. Cookies slaan geen gegevens op zoals jouw telefoonnummer of e-mailadres, waardoor het mogelijk zou worden om jou via die kanalen te benaderen. Noch wordt er met behulp van cookies een profiel opgebouwd dat tot een persoon te herleiden is.

Meer informatie over de cookies die gebruikt worden door AH-Boodschappen.nl:

  • Functionele cookies:

Deze cookies zijn noodzakelijk om onze website te kunnen bezoeken en om gebruik te kunnen maken van de diensten die onze website biedt.

  • Cookies voor gebruiksgemak, service en kwaliteit:

Deze cookies zijn bedoeld om de bezoeker gemak te bieden bij het bezoeken van onze website. Het levert een betere service en hogere kwaliteit van je bezoek op. Dit type cookie onthoudt bijvoorbeeld of een bepaalde melding al aan jou is getoond, zodat je deze niet nogmaals te zien krijgt.

  • Tracking cookies (statistiek en analyse):

Deze cookies meten het gebruik van onze website. Deze statistieken geven ons inzicht in onder meer hoe vaak onze website bezocht wordt en welke onderdelen van onze website bezoekers het meest interessant vinden. Dit doen wij om onze website continu te kunnen verbeteren en het bezoek zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken.

  • Social Media cookies:

Deze cookies maken het mogelijk om de inhoud van onze website te delen via Social Media. Deze cookies worden niet door ons geplaatst, maar door de Social Media partijen zelf.

5. Welke derden hebben toegang tot je gegevens?

AH-Boodschappen.nl schakelt bij de uitvoering van haar dienstverlening derden in (zoals programmeurs). Voor zover deze derden bij het uitvoeren van de betreffende diensten je gegevens verwerken, doen zij dit in hoedanigheid van bewerker voor AH-Boodschappen.nl en heeft AH-Boodschappen.nl de vereiste technische en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat je gegevens uitsluitend voor bovenstaande doeleinden worden verwerkt. Uitsluitend indien AH-Boodschappen.nl hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties. Je persoonsgegevens kunnen in dit kader ook worden doorgegeven naar ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte. AH-Boodschappen.nl zal in dergelijke gevallen passende maatregelen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om te waarborgen dat je gegevens zo goed mogelijk worden beschermd.

Plaats je een bestelling bij een vestiging die m.b.v. lockers uitlevert dan worden je NAW gegevens gedeeld met onze partner “De Buren” voor verdere afhandeling.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

AH-Boodschappen.nl gaat uiterst zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Wij hebben verschillende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo beveiligen wij onze systemen volgens de geldende standaarden voor informatiebeveiliging.

terug naar boven
Lijst (0)
Totaal €0,00
Let op! Prijzen worden getoond inclusief BTW en onder voorbehoud van mutaties

Je boodschappen lijstje nog niet compleet?

Log nu in of registreer je en wij zorgen dat deze de komende twee weken beschikbaar blijft.